Reservasjon mot telefonsalg og adressert reklame

Sist oppdatert: 11. september 2017 .

Du kan reservere deg mot telefonsalg og å motta direkte adressert reklame i posten. Alle som sender ut reklame rettet mot privatpersoner som kunder, plikter å oppdatere listene sine mot Reservasjonsregisteret minst hver måned.

Du vil imidlertid fortsatt kunne få reklame fra dem du har et eksisterende kundeforhold til (bank, forsikring, bokklubb m.m.). Du kan bli slettet fra slike lister hvis du ber om det, men det forutsetter imidlertid at du tar kontakt med hvert enkelt selskap for å få ditt navn og din adresse strøket.

Ordningen gjelder for privatpersoner

Næringsdrivende virksomheter og andre juridiske personer (for eksempel enkeltpersonforetak) kan ikke reservere seg.

Uadressert reklame

Dersom du vil reservere deg mot uadressert reklame, ta kontakt med Posten Norge AS. Du finner også mer informasjon på Forbrukerombudet sine nettsider.

 

Ofte stilte spørsmål om Reservasjonsregisteret

Er jeg reservert mot telefonsalg?

Ved å logge deg inn i Reservasjonsregisteret på denne siden, så kan du sjekke om du er registrert mot telefonsalg, og hvilke telefonnummer du har lagt inn.

Må jeg oppdatere reservasjonen min?

Nei det trenger du ikke. Når man har reservert seg, så er det ikke nødvendig å oppdatere denne reservasjonen. Man er da reservert helt til man eventuelt velger å ikke lenger være reservert.

Jeg er reservert, men får fortsatt henvendelser. Hva kan jeg gjøre?

Der man har et aktivt kundeforhold (for eksempel bank, forsikring, bokklubb m.m.), så kan man fortsatt bli kontaktet. Det samme gjelder fra markedsundersøkelser.

Dersom det er noen som kontakter deg i strid med din reservasjon, så kan du kontakte Forbrukerombudet for å klage på markedsføringen.

Hvorfor blir jeg oppringt i forbindelse med markedsundersøkelser selv om jeg er reservert?

Selv om du er reservert mot telefonsalg og markedsføring fra frivillige organisasjoner vil du fortsatt kunne få henvendelser som gjelder markedsundersøkelser, siden dette ikke regnes som direkte markedsføring. Du kan henvende deg til den enkelte virksomheten som driver med markedsundersøkelser og be om å bli slettet fra deres lokale adresseregister.

Kan jeg reservere meg mot reklame fra politiske partier?

Nei, du kan ikke reservere deg mot dette i Reservasjonsregisteret. Reservasjonsretten gjelder bare mot reklame som er et forsøk på å selge noe eller be om økonomisk støtte. For mer informasjon om regelverk vedrørende dette, se Forbrukerombudets nettsted.