(20.12.2007) De siste ukene har det vært tekniske problemer knyttet til tjenesten for elektronisk registrering (Samordnet registermelding i Altinn). Dette har medført at tjenesten tidvis har vært utilgjengelig, og i lengre perioder har vært ustabil.
Brønnøysundregistrene jobber fortløpende med å finne årsaken til problemene og utbedre disse, og beklager problemene ustabiliteten medfører. Gjeldende driftsstatus for tjenesten publiseres fortløpende på informasjonssiden for Samordnet registermelding.
Avdelingsdirektør i Næringsavdelingen ved Brønnøysundregistrene, Ketil Ingebrigtsen, beklager sterkt at de tekniske problemene har skapt trøbbel for brukerne: - Mange har tatt i bruk Samordnet registermelding etter lanseringen av tjenesten i Altinn januar, og stadig økt bruk er viktig for Brønnøysundregistrene. Derfor er det stort fokus på å rette problemene og sikre en stabil løsning, slik at brukere ikke skal velge å gå tilbake til papirbasert registrering, sier Ingebrigtsen.
Rask saksbehandling ved bruk av den elektroniske løsningen
Samordnet registermelding i Altinn tilbyr en hel-elektronisk prosess, med mulighet for opplasting av alle veldegg, elektronisk signering og ikke minst elektronisk tilbakemelding i Altinn. Den elektroniske løsningen er mye enklere å bruke enn papirvarianten og underveis i skjemautfyllingen har man hele tiden tilgang til hjelpetekster. Færre opplever dessuten å få meldingen i retur ettersom den automatiske kontrollen i løsningen luker ut mange av de vanligste feilene før innsending.
Ved bruk av tjenesten garanterer dessuten Brønnøysundregistrene langt kortere saksbehandlingstid. Per i dag er saksbehandlingstiden for elektroniske meldinger på to dager, mens den for meldinger sendt på papir er på tolv dager. Sjekk ukentlig oppdaterte saksbehandlingstider.
|
